Politique d’expédition

Chez Souvenirs Magnétiques, nous nous engageons à traiter toutes les commandes avec soin et rapidité. Voici les informations essentielles concernant notre politique de livraison :

1. Traitement des Commandes

• Toutes les commandes passées sur notre site seront traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés après réception de votre paiement.
• Si un produit est en rupture de stock ou nécessite un délai supplémentaire, vous en serez informé dans les plus brefs délais.

2. Délais de Livraison

• Le délai de livraison varie en fonction du transporteur choisi lors de la commande et de votre localisation.
• Une fois la commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation d'expédition avec les informations de suivi.
  • Livraison standard : entre 3 à 7 jours ouvrés
  • Livraison express : entre 1 à 3 jours ouvrés
  • Délai spécifique selon le transporteur : consultez votre suivi pour plus de détails.

3. Transporteurs Nous travaillons avec plusieurs transporteurs de confiance pour vous offrir différentes options de livraison. Les délais de livraison peuvent varier selon le transporteur et la destination.

4. Coûts de Livraison Les frais de livraison sont calculés lors du passage en caisse en fonction de l'option choisie et de l'adresse de livraison.

5. Suivi de Commande Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi vous permettant de suivre l'acheminement de votre colis.

6. Retards de Livraison Bien que nous fassions tout notre possible pour respecter les délais de livraison, nous ne pouvons être tenus responsables des retards de transport causés par des événements imprévus tels que des grèves, des conditions climatiques extrêmes ou d'autres facteurs indépendants de notre volonté.

Mise à jour : 28/01/2025