Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Souvenirs Magnétiques et tout client passant commande sur le site de Souvenirs Magnétiques.

2. Produits

Les produits vendus sur le site sont des magnets personnalisés. Chaque produit est présenté avec une description claire et des photos non contractuelles.

3. Prix

• Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
• Les frais de livraison sont ajoutés au moment de la validation de la commande.

4. Commande

• Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
• Le client recevra une confirmation de commande par e-mail.

5. Paiement

• Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen prévu sur le site.
• La commande est traitée après validation du paiement.

6. Livraison

• Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
• Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier selon le transporteur.
• Le vendeur ne peut être tenu responsable des retards causés par des tiers.

7. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits personnalisés.

8. Garantie et SAV

• Les produits défectueux peuvent être retournés pour un échange ou un remboursement.
• Pour toute question, contactez le service client en passant par notre page "Contact" sur notre site internet 

9. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

Mise à jour : 28/01/2025